黄山市刑事律师咨询

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我在某某上购买的数据恢复软件效果不佳,想要退款怎么办?

吴亮律师2025-07-02黄山市刑事律师咨询

您可以申请退款,如遭拒绝可寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可申请调解或提起诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后可选择消费者协会调解或仲裁机构仲裁,必要时可提起诉讼。
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可申请退款。操作如下:1.与商家协商,说明软件效果不佳,要求退款;2.若协商无果,向消费者协会投诉并申请调解;3.调解不成,可考虑向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。

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