网上购物发货问题怎么投诉

一、网上购物如何投诉1、网上购物的投诉方法如下：（1）向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；（2）网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据；（3）向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任；（4）向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。2、
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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