我在快手上买了东西,在快递上找不到任何信息

这可能是物流信息不同步导致的问题。应先联系卖家确认发货情况。若卖家确实未发货,可要求其补发或退款,并督促其解决与快递的纠纷。《合同法》规定,卖家有义务确保货物安全送达。未及时发货导致买家损失,卖家需承担相应责任。
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此问题常见处理方式是先与卖家沟通,要求补发或解释。若无果,再向平台或消协投诉。选择处理方式时,应考虑效率与效果,先尝试快速沟通解决,无效时再考虑更正式途径。
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需分情况处理。1.若仅是物流信息未更新,联系快递公司更新即可。2.若卖家虚假发货,要求卖家补发或退款,并赔偿损失。3.若包裹遗失,向快递公司索赔,提供购物凭证作为赔偿依据。
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