退款到账但是退货拒收

您在退款到账但商家拒收退货的情况下，有权继续要求商家处理退货事宜。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，若商家拒收无合理理由，且双方合同中未明确排除您的退货权利，则商家行为可能构成违约。您有权依据合同及法律规定，要求商家继续履行合同或采取其他补救措施，包括但不限于要求商家接受退货并处理相关事宜。若商家拒绝配合，您可以考虑通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度，商家拒收退货时，您应首先确认退货是否符合双方合同约定及法律规定。若符合，可书面通知商家要求其接受退货并处理。商家拒绝时，可保存证据并向消费者协会投诉或委托律师发送律师函。必要时，可依据《合同法》等相关法律规定，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，维护自身合法权益。
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当商家拒收退货时，您可以采取以下措施保障权益：1.与商家沟通，明确拒收原因并要求合理解释；2.若沟通无果，保存好退货物流信息及商家拒收的证据；3.根据合同约定或法律规定，向商家发出书面通知要求处理；4.若商家仍不履行义务，考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。